云南曲靖位于云南省东部,处珠江源头,云南、贵州、广西三省区交界处,东与贵州省兴义市毗邻,南与文山州红河州接壤,西接昆明市,北临昭通市,素有“滇黔锁钥”、“云南咽喉”之称。曲靖先后六次荣登“中国十佳宜居城市”,荣获国家生态园林城市、国家卫生城市等荣誉称号,被列为第一批国家新型城镇化综合试点地区。
曲靖罗平景区的绝美景色
云南曲靖罗平大水塘B加油站坐落于云南首批省级全域旅游示范区罗平县。得天独厚的位置,使这座加油站身居百万亩油菜花景区之中。游客在这个小站加油补给,远处都是风景,满眼都是油菜花,能嗅到一股芬芳,令人心旷神怡。
罗平大水塘B加油站占地面积为平方米,拥有12台加油机共24只油枪。打开“时光机”,18位石化“蓝精灵”在这里已热情服务顾客14载,来往的游客来到这里,就如到自己家一样熟络,不时就有人来这里“唠嗑唠嗑”。年,该站被评为“中国石化先进集体”。
花开正盛,先“醉”其人
“儿童急走追黄蝶,飞入菜花无处寻”。每年二月,罗平县万亩油菜花如期盛开,各地游客纷至沓来,满地金黄簇拥下的小站焕发着勃勃生机。
站长刘俊正在给游客介绍罗平当地景点▲
“人生地不熟的,你们不仅耐心讲解罗平两日游攻略,还帮我们订房间,加油补给更是面面俱到,实在太暖心了,真是还未‘醉’其景,就先‘醉’其人了。”一位安徽籍张姓游客高高地翘起了大拇指,为加油员杨春玲点赞。细聊之下方才知晓,原来大水塘B站站长刘俊的妻子曾做过导游,又是罗平当地人,对罗平的大小景点了如指掌,应刘俊的再三请求,她花了一周时间,详细制定了一份罗平旅游攻略:包含不同时间安排下的最佳游玩路线、景点详情、酒店安排,特色小食、当地特产等各方面。大水塘站全体员工将这份攻略记得熟熟的,遇上有客户需要,便一一道来,常有客户“调侃”道:“真详细啊,介绍得那么专业,能不能给我们做一下兼职导游?”
该站设置了爱心服务台,为客户提供便捷服务▲
每年春节,恰逢赏花时节,为给不断涌入罗平的游客提供便捷服务,该站设置了爱心服务台,免费为客户提供旅游线路咨询、食宿介绍、热水、休息区,为游客们讲解罗平布依族特有的风土人情和当地独具魅力的自然风光。
加油员李治胜正在向客户推荐玻璃水▲
一天晚上,一位骑行爱好者走进加油站,询问加油站能否给他提供一个可以短暂休息的地方。站长刘俊了解到,这名游客是从天津来到罗平的,作为骑行爱好者的他一路“穷”游,路上十分辛苦。于是刘俊自掏腰包送了他一包云南小粒咖啡,并安排他到休息区休息,害怕他冻着,还拿来了自己的被子给他用着。该骑行爱好者深受感动,拉着刘俊的手说:“你们中石化的员工真是太好了,一路上我在中石化的站点休息、补给,站上的员工都暖心地为我提供力所能及的帮助,我真的是非常感动。”
刘俊带着憨厚的笑容说道:“能够为您提供帮助我们非常开心,希望您在这里的旅途顺利,我们会在这里一直为您的美好生活‘加油’!”。
刘俊悉心照顾“穷”游顾客,该顾客发了表达感谢的朋友圈▲
寒潮堵车,真情守护
年2月6日,罗平县城遭遇了多年不遇“冰冻”灾害,一天之内气温骤降至零下,道路结冰。前来罗平的游客毫无防备,就被这大写加粗的“冰、冷、堵”吓得慌了手脚。
冰、冷、堵现场图▲
江召高速公路师宗雄壁收费站至罗平北收费站因桥面路面结冰、突发交通事故,导致道路无法正常通行,实行交通管制,车辆挤得水泄不通,绵延几公里。眼瞅着车辆越排越长,通路的讯息却迟迟没有传来,堵在路上的人们又冷又累又饿。
站长刘俊为堵在路上的人们提供热水、泡面▲
大水塘B站全体员工迅速反应,立即穿梭于各个角落给焦虑的顾客们送“温暖”。“老李、老杨你们两个去把加油站一切可以烧水的设备用上,一定要保证游客热水充足。小唐、小宋你们两个提上菜篮,给堵车的顾客补给干粮......”加油站站长刘俊事无巨细地安排着。一壶壶热水、一包包干粮送到一位位游客手里。“小姑娘,你们也歇一歇吧,我看你们脸儿都冻红了,手也捂一捂吧。”一位刘姓司机一边接过热水,一边对加油员唐红艳说道。
“师傅,谢谢您那么关心我们,能够为你们提供服务是我们的荣幸,得到您的认可我的心都暖了!”加油员唐红艳笑着说道。
大家伙儿热情走进店里照顾生意▲
突然间有人大声提议道:“堵着也是堵着,不如去加油站给他们照顾照顾生意,大冷天他们服务我们几个小时了,也不容易。”许多顾客纷纷响应,有的顾客买了熟食现场填肚子、有的买普洱茶带回去送朋友、有的买零食给小孩解馋。渐渐地,便利店人越来越多,堵在寒风中的人们,脸上浮起了笑容,似乎寒冷早已离他们远去。
最美赛道,一路相随
马拉松跑步爱好者在罗平大水塘B站合影留念▲
年2月24日,罗平国际花海马拉松比赛正式拉开帷幕,全国内外的跑步爱好者大量涌入罗平。得知赛事信息后,大水塘B站积极融入赛事,提前备好油品、非油品确保供应充足,为赛事车辆开通绿色通道,配合赛事组委会做好各项服务保障工作。当天,该站“蓝精灵”们在比赛现场为参赛选手提供志愿服务。
参赛选手给“蓝精灵”服务点赞▲
一大早,刘俊和加油员胡文曦已在赛道旁忙着布置志愿服务台。另一边杨春玲正笑容满面为参赛选手指路,刘长珍在一箱一箱将卓玛泉、各类小零食等搬到赛道旁的补给指定点。比赛现场,到处是“蓝精灵”服务的身影,他们践行着“为美好生活加油”的宗旨,在最美赛道上做着一件又一件力所能及的事。
杨春玲和曹桂昌正把卓玛泉递给顾客▲
下午18点40分,参赛人员已陆续离开现场,加油员刘长珍和杨春玲正忙着收拾志愿服务台。这时候,一位四川籍参赛选手刘先生向他们走了过来,并笑着开口道:“你们好呀,今天真是辛苦啦,谢谢你们送给我的卓玛泉。我想请问一下这个卓玛泉,是只有中国石化的加油站才可以买到吗?我想买点回去给我爱人,她老念叨着敷面膜一定要用小分子团的水,效果才好。”说完,他大笑了起来。
“您爱人可真专业呢,敷面膜用这个小分子团的水效果会更好,您在全国各地的中石化站点都能买到。”员工杨春玲笑着答道。
杨春玲和代顺兰热心地服务着马拉松参赛者▲
“麻烦抬个三箱到我车上吧,你们这水挺好喝,后期我就直接到加油站去买了。”这位四川籍参赛选手满意地说道。
一年春景莫错过
正是花开好时节
七彩云霞下
这群“蓝精灵”邀您一同
看十里流金如诗如画
责编:周昕芷