北京白癜风价格 https://jbk.39.net/yiyuanfengcai/zn_bjzkbdfyy/2月13日,贵州省人大召开第十三届人大常委会第十五次会议。受新冠肺炎疫情影响,这次会议与以往不同,为了避免人员聚集,省人大决定采用中国移动云视讯视频系统召开全省远程会议,省人大常委会组成人员55人在办公所在地参加会议。
本次会议保障的特点是准备时间紧、参会人员多、覆盖范围广、需求多样化等。贵州移动临危受命,快速反应,兵分三路从会务服务、会议支撑、网络保障着手,全程点对点支撑,圆满完成本次会议保障工作。
一
更贴心的客户服务
2月11日,在接到任务后,贵州移动立即启动1+1(即1名工作人员+1名客户经理)专项服务保障,组织全省客户经理行动起来,用电话短信沟通、视频演示、现场讲解等形式,一对一地为参会代表详细说明云视讯使用方法,并贴心地制作了使用手册,让参会代表一目了然、一用就会。
在得知黔东南州参会代表要在从江县加勉乡参加会议时,贵州移动从江分公司的客户经理刘英和网络维护人员驱车3个半小时,前往加勉乡做好现场服务。
贵州移动仁怀分公司的客户经理崔蔓,主动为参会代表发去了测试会议温馨提示,通过实景模拟让参会代表在最快时间内熟悉操作。正式会议开始前的20分钟,参会代表因工作原因临时变更参会地点,崔蔓又赶紧赶了过去。
会议进行期间,客户经理们也守在场外,随时待命,确保参会代表一有问题就能马上联系到客户经理进行解决。
二
更安心的会议支撑
经现场勘查,根据主会场大楼的网络部署情况,贵州移动紧急协调人员及物资,立即展开网络接入及硬件部署工作,不到4个小时就完成了M视频线路开通。
因为主会场采用的是云视讯设备,而其他参会代表都是通过手机或者IPAD等设备参会,导致现场无法按照会议需要进行画面滚动播放。为解决这个问题,贵州移动云视讯技术团队经过反复讨论和调试,通过建立输入输出源中转系统,实现了多套独立系统之间的无缝衔接,在主会场滚动播放全部参会代表的接入画面。
三
更放心的网络保障
因为是在疫情期间召开视频会议,参会代表比较分散,有的代表是在办公区域参加会议,也有在家里参会。考虑到本次会议的重要性和特殊性,贵州移动对所涉及区域和参会用户的业务使用优先级均做好重点保障,并在后台安排优化工程师,从2月12日傍晚开始不间断进行通信网络优化保障。
为确保会议顺利进行,贵州移动还在现场启用了5G备用网络,安排专人值守,对重点区域的个基站,从供电配套、传输稳定性方面多维度进行监控保障。
使
命
在
肩
服务及时助*令通畅
保障有力显国企担当
在时间紧、任务重的情况下,贵州移动圆满完成第十三届人大常委会第十五次会议的云视讯视频会议保障工作,凭借过硬的信息化能力和团队协作能力,经受住了考验,获得参会代表的一致肯定。
疫情面前,贵州移动将继续认真贯彻落实疫情防控通信保障工作要求,发挥行业领*者作用,确保疫情防控通信生命线畅通,为坚决打赢这张疫情防控阻击战提供坚强支撑!
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